введите 3+ символа
ничего не найдено

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Как восстановить/задать новый пароль?

  • Как восстановить утерянный пароль 


                                                               

 

1. На странице авторизации нажмите ссылку «Забыли пароль?».

Важно: Восстановление пароля возможно, если вы знаете свой логин.

Логин пользователя всегда выглядит "id****".

Как отображено на образце справа.

 

* - набор чисел Вашего личного аккаунта.

 

Если вы не помните свой логин, вы всегда можете воспользоваться прежним способом и направить свой запрос на почту help@rt-vector.ru 


 

2.  После того, как вы нажмете на ссылку "Забыли пароль?" в левом нижнем углу вы увидите всплывающее уведомление. 
"Ссылка на сброс пароля придет в течение минуты на почту, указанную Вами при регистрации".


 

 

3.  В письме, которое придет Вам на почту, будет указана персонализированная ссылка для сброса пароля.

Далее, необходимо перейти по ссылке для подтверждения действия.


 

 

В левом нижнем углу вы увидите всплывающее уведомление. 

"На ваш e-mail отправлено письмо с новым паролем".


 

 

4.  После перехода по ссылке, подтверждающей сброс Вашего предыдущего пароля, Вам на почту придет письмо с новым паролем.



 

 

  • Как задать новый пароль


 

1. Для того, чтобы сбросить или создать новый пароль от личного кабинета, необходимо перейти во вкладку с личным профилем пользователя.


2. На главной странице личного кабинета воспользуйтесь ссылкой "Изменить пароль".


3. После того, как вы воспользуетесь ссылкой "Изменить пароль", появится всплывающее окно, где вы сможете указать новый пароль от своего личного кабинета. Пароль необходимо будет ввести дважды.


Похоже, Ваше соединение с Интернет разорвано. Данное сообщение пропадёт, как только соединение будет восстановлено.